به بیان ساده، اتوماسیون بازاریابی به فناوریهایی اطلاق میشود که شما را قادر میسازد فعالیتهای بازاریابی، جریان کار، و استراتژیهایتان را به صورت خودکار درآورید و آنها را بسنجید تا سریعتر مشتریهای بیشتری جذب کنید، و بازده سرمایهگذاری بالاتری تولید کنید.
اگر استراتژی بهینهسازی سفر مشتریتان را به درستی به کار بگیرید، میتوانید بازدیدکنندگان و مشتریان راغبتان را پرورش دهید، و آنها را در سفری جذابی که در استراتژیتان طراحی کردهاید به گردش ببرید. سپس میتوانید آنها را تبدیل به مشتریان همیشگی کنید، کسانی که به آسانی به سوی محصول رقیبتان نخواهندرفت.
با گفتن این موضوع، در میان بازاریابها یک سوءبرداشت دربارهی اتوماسیون بازاریابی وجود دارد. متاسفانه بازاریابهایی هستند که از یک استراتژی هک رشد (خلق رشد) اثباتشده پیروی نمیکنند، و روی خرید فهرست ایمیلها سرمایهگذاری میکنند. سپس سعی میکنند با استفاده از مشتریانی که به سفر مشتری نرفتهاند، کمپینهای بازاریابیشان را به صورت خودکار در بیاورند.
شاید این راهحل جذاب به نظر برسد، و شاید در برخی موارد نتایج کوتاهمدت بهدست بدهد، اما هک رشد هرگز افزایشهای ناگهانی کوتاهمدت نیست. در واقع، تماما به معنی دست یافتن به نرخ رشد پایدار است.
برای مشاهده ادامه مقاله و این 9 روش کلیک کنید
برچسب:
نویسنده: محمد رضا جوادیان